Plazos y Costos de Envío
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Importante
Información por contingencia
Debido a la contingencia producto del Coronavirus debemos informar lo siguiente:
PEDIDOS ONLINE: La tienda online SIGUE funcionando normalmente.
DESPACHOS: SÍ ESTAMOS DESPACHANDO. Claro que los envíos están tomando más tiempo de lo habitual debido a la limitación de movimiento en algunas comunas de Santiago o las empresas de reparto no tienen factibilidad de envío a algunas zonas específicas de Santiago (si este es el caso, cancelaremos tu pedido y/o te devolveremos tu dinero).
De todos modos, mantendremos el contacto con el cliente para mantenerlo informado. Asimismo, TODO se hará sin mantener contacto para evitar correr riesgos por lo que los paquetes serán dejados en conserjería de ser edificio o se avisará si es casa para dejarlo afuera y éste sea recogido.
PUNTO DE RETIRO: NO tenemos disponible hasta nuevo aviso.
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1. Comunas y costo de envío
– Despachamos a todas las comunas de la Provincia de Santiago y Regiones previa confirmación de factibilidad de la empresa de reparto o método de envío.
– Zona Gratis: San Miguel, Macul y Peñalolén.
– Zona A: Santiago centro, Providencia, La Florida y Ñuñoa $2.990.
– Zona B: Las Condes, Lo Barnechea, Vitacura a $5.000.
– Zona C: Otras comunas de Santiago a $6.000.
– Los despachos a otras comunas de la Provincia de Santiago están sujeto a factibilidad de la empresa de reparto, los costos son variables y dependerá de cada empresa, el acceso al lugar donde solicites la entrega, el peso y él volúmen de tu compra.
– Verificaremos con el cliente el precio final del envío antes de procesar tu pedido. De no ser posible la entrega cancelaremos tu pedido y/o te devolveremos tu dinero.
2. Plazos de envío
– Hacemos todos los esfuerzos necesarios y agilizamos al máximo nuestros procesos para que la compra realizada llegue a tus manos en el menor tiempo posible. Por lo general, dentro de Santiago demora 24 horas.
– Los productos son despachados de lunes a viernes entre las 9:00 hrs y las 17:00 hrs. No hacemos envíos sábados, domingos ni festivos. Las compras hechas los viernes después de las 14 horas, sábados y domingos son procesadas los lunes.